Условия заказа и гарантии

Условия заказа и гарантии интернет-магазина Rehviring.ee

1. Действие условий
1.1. Настоящие условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и владельцем интернет-магазина www.rehviring.ee (MultiFlex OÜ reg. kood 16368127
1.2. В дополнение к настоящим условиям, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин rehviring.ee, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.
2. Расценки и оплата за товары
2.1. Цены интернет-магазина Rehviring.ee действительны в случае своевременной оплаты счета. Заказ аннулируется, если оплата покупки не поступила в течение 3 рабочих дней.
2.2. Все цены содержат НСО 20%, если у цены товара не отмечено иначе.
2.3 Заказ можно оплатить через интернет-банк: Swedbank, SEB, Nordea и LHV. Также возможно заплатить кредитной картой или заказать счет на адрес электронной почты и оплатить его банковским переводом. Счет будет отправлен Вам по электронной почте после оплаты суммы заказа на расчетный счет MultiFlex OÜ.
3. Корзина и оформление заказов
3.1. Количество товаров, находящихся в корзине, возможно менять.
3.2. Введите необходимые данные в данные заказчика.
3.3. Будьте внимательны при заполнении граф с данными заказчика, так как от точности и правильности этой информации зависит быстрая и бесперебойная доставка купленных Вами товаров.
3.4. Договор купли-продажи товаров считается заключенным (Вступление договора в силу) после поступления подлежащей к оплате суммы после подтверждения заказа на расчетный счет MultiFlex OÜ.
4. Время доставки и передача товара
4.1. Стоимость доставки в Эстонию при заказе четырех (4) или большего количества шин либо колесных дисков составляет 0 евро. Если заказ сделан на 1-3 шины или сумма всего заказа составляет менее 150 евро, то расходы по отправке покрывает частично заказчик, что составляет 5 евро за заказ.
4.2. После вступления Договора в силу (согласно пункту Условий 3.4) товары доставляются на указанный в форме заказа адрес и с Вами свяжутся по контактному телефону.
4.3. Товары (шины и колесные диски), которые отображаются на интернет-странице rehviring.ee с подписью НА СКЛАДЕ, доставляются в Эстонию (после поступления суммы заказа, пункт договора 3.4) в течение 1-2 рабочих дней, в Финляндию в течение 2-4 рабочих дней. Шины, которые отображаются с подписью при заказе «1-3 рабочих дня», доставляются клиенту (после поступления суммы заказа, пункт договора 3.4) как минимум через 2 рабочих дня, в Финляндию как минимум 4 рабочих дня. В случае, если срок доставки заказанных товаров возьмет больше времени, чем было указано, то с клиентом свяжутся при первой возможности по телефону или электронной почте, чтобы договориться о времени доставки товаров. При слишком длинном сроке доставки у клиента есть право отказаться от заказа и оплаченные деньги (вместе с транспортными расходами) возвращаются на расчетный счет заказчика.
4.4. Как только заказанные Вами товары будут переданы курьерской службе, то курьерская служба заранее свяжется с Вами, чтобы уточнить время доставки товаров.
4.5. Курьерская служба доставит товары на указанный Вами при оформлении адрес. Последующее изменение пункта назначения возможно только при заключении личной договоренности с курьерской службой.
4.6. Просим Вас проследить за правильностью контактных данных при оформлении заказа, чтобы избежать недоразумений и задержки при доставке товаров.
4.7. MultiFlex OÜ не несет ответственности за задержки при доставке товаров, если причиной этому послужила неточность или неправильность данных, представленных Вами при оформлении заказа.
4.8. До принятия и подписания товаров, мы советуем Вам осмотреть товар и, при наличии внешних повреждений, сделать соответствующую отметку на накладной курьера. О поврежденных товарах просим Вас оповестить нас по электронной почте [email protected] . Поврежденные курьерской службой товары будут заменены.
5. Аннулирование заказа и возврат товара или товаров
5.1. У вас есть право аннулировать заказ после оплаты, но до доставки товара, отправив на адрес электронной почты интернет-магазина rehviring.ee [email protected] соответствующее сообщение, содержащие номер заказа и номер расчетного счета.
5.2. После получения товара у Вас есть 14 дней для ознакомления. Если купленный товар по какой-либо причине Вам не подходит, то у Вас есть возможность в течение 14 дней после получения товар либо товары возвратить или обменять на другой товар. При возвращении товара клиент несет расходы, связанные с возвращением – 20 евро по Эстонии и 58 евро при заказах из Финляндии, кроме случаев, когда товар не соответствует заказанному. Если Вы возвращаете товар или товары на своем транспорте, то расходы Вам покрывать не нужно.
Если заказанный товар не соответствует заказанному, мы обменяем товар на правильный или, при отсутствии товара на складе, возвратим день на расчетный счет заказчика соответственно представленному счету.
5.3 Право отказа не применяется в следующих случаях:
Возвращенный со стороны клиента товар Rehviring.ee был использован
Товарный вид испорчен
При возвращении колесных дисков не была сохранена оригинальная упаковка
Товары, которые были заказаны по спецзаказу клиента
6. Гарантия и возвращение несоответствующих требованиям товаров
Для всех купленных у нас новых шин и колесных дисков действует двухгодичная заводская гарантия.
Выданная со стороны завода-изготовителя гарантия покрывает как дефекты материала товара, так и дефекты, обусловленные производством (производственным процессом), кроме повреждений шин и случаев, обусловленных неправильным использованием.
Гарантия не распространяется на:
• Повреждения предметов, возникших в результате аварии, неправильного использования и хранения.
• Повреждения, на возникновение которых преднамеренно либо непреднамеренно повлиял сам клиент.
• Товары, которые были отремонтированы или восстановлены.
• Повреждения, которые возникли от неправильной регулировки развал-схождения; при дисбалансе колеса; при неисправностях тормозов и амортизаторов; при неверном давлении в шинах; при перегрузке или использовании цепей. Также при повреждениях, вызванных ездой по бездорожью, участием в автогонках, пожаром, аварией, при намеренном повреждении шин.
• Повреждения, возникшие из-за дорожных условий.
• Летние шины, остаточная глубина протектора которых составляет менее 3 мм, для шин с маркировкой M+S 4 мм.
• Шипование и шипы шин.
• Если проведенные осмотр выявит ошибку в материале или производстве, то товар будет исправлен, заменен на новый или компенсирован денежно. Косвенные убытки не покрываются гарантией.
• Сумма компенсации высчитывается по степени износа шины, это означает, что осуществляется измерение остаточной глубины протектора.
• Сумма компенсации высчитывается следующим образом: Цена покупки товара / полезная глубина протектора x (полезная глубина протектора – остаток полезной глубины протектора использованной шины). Полезная глубина протектора – это износ глубины протектора новой шины до установленной условиями гарантии глубины протектора.
7. Ответственность и непреодолимая сила
MultiFlex OÜ не несет ответственности за понесенный Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельством, на которое MultiFlex OÜ не могло повлиять, и наступление которого MultiFlex OÜ не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).
8. Прочие условия
8.1. Все личные данные клиентов, заказавших через интернет-магазин rehviring.ee, считаются конфидециальной инофрмацией.
8.2. Споры, возникшие в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин rehviring.ee между Вами и MultiFlex OÜ разрешаются путём переговоров. В случае, если соглашение не было достигнуто, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей в суд. При разрешении споров исходят из законодательства Эстонской Республики.
9. Дисклеймер
9.1. Изображения товаров имеют иллюстративное значение.
9.2. Цены на товары и их наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. В данном случае MultiFlex OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть деньги клиенту на его расчетный счет в течение 2 рабочих дней.
9.3. MultiFlex OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи в случае возникновения следующих проблем: ошибочно была введена неправильная цена или в системе произошла техническая ошибка. Исходя из этого речь идет об ошибке и товар не может быть продан за указанную стоимость.
9.4. Информация о товарах регулярно обновляется и дополняется. Данные могут изменится со времени Вашего последнего посещения. В описаниях товаров могут содержаться неточности. В этом случае интернет-магазин rehviring.ee не несет ответственности за достоверность описания товаров. Утилизация шин
Все клиенты " Rehviring.ee " , в том числе фирмы, которые купили у нас новые шины, могут оставить у нас бесплатно свои старые, непригодные к использованию шины. Шины можно оставлять одну за одну, что означает, что за каждую новую купленную у " Rehviring.ee " шину можно оставить такую же старую шину. У нас заключен договор с НКО Eesti Rehviliit.